中保协发布提升消费者权益倡议书

各会员公司：

　　
　　在党中央、国务院亲切关怀和保监会的正确领导下，近年来，我国保险市场发生了积极而深刻的变化，在探索有中国特色现代保险服务业发展道路上迈出了坚实步伐，取得了举世瞩目的成就。

　　为进一步维护保险消费者权益，全行业要严格按照保监会的总体部署和要求，在“3.15国际消费者权益日”来临之际，中国保险行业协会向全行业倡议：

　　把保护消费者合法权益作为行业一切工作的出发点和最终归宿，坚持“想消费者之所想，急消费者之所急”，认真践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，不断提升保险行业服务水平和质量，让保险在提升人民生活福祉方面发挥更大作用，努力实现“保险让生活更美好”的宏伟目标。

　　全行业要以“业兴我荣，业衰我耻”的事业心和责任感，共同行动起来，从我做起，从现在做起，积极投身保险改革创新的大潮之中，推动行业持续健康发展，为促进
我国经济社会改革新进步做出新的更大贡献。

中国保险行业协会
2014年3月14日