倾听行业呼声 凝聚行业力量 ---大同市保险行业协会召开2026年人身险工作座谈会

为了推动大同市人身险自律工作的深入开展，加强人身险公司各项业务的协调联动，凝聚人身险会员公司行业力量， 2026年4月9日大同市保险行业协会召开了“2026年人身险工作座谈会”，会议由大同市保险行业协会专职副会长苏子兴主持，各人身险会员公司总经理以及大同市保险行业协会相关工作人员共23人参加了会议。

会上，听取了各人身险会员公司2025年工作中存在困难、问题以及2026年工作建议；并就依据2025年人身险公司十大理赔案例、高管谈学习（内容以四中全会精神体会为主）等题材拍摄短剧、短视频事宜以及与大同市就业中心金融直播间合作直播、视频（主要内容涵盖产品宣传、各类招聘信息等）拍摄事宜进行讨论。

针对各人身险会员公司反应的客户无理监管投诉压力较大以及加大行业宣传力度等问题，苏子兴副会长强调各人身险会员公司要加大合规经营力度，苦练内功提升公司自身服务水平，强化大消保意识，积极开展纠纷调处工作，收集“黑灰产”违法证据，及时向监管部门和协会报备，多措并举降低投诉数量；配合协会将2025年人身险公司十大理赔案例以较为流行的短剧、短视频的形式呈现在广大人民群众面前，利用网络传播优势尽可能扩大宣传范围和受众。

下一步，大同市保险行业协会人身险工作部将针对本次会议各人身险会员公司提出的需求，强化服务意识，提升服务水平，推动大同市人身险自律工作的深入开展；加大行业宣传力度，多角度、多维度树立行业良好的社会形象，讲好大同人身险行业故事。

                                  （冯祺龙）