

为切实维护金融消费者合法权益,普及保险消费知识,提升居民风险防范意识,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,人保寿险大同中支组织党员业务员成立“消保宣传先锋队”,走进社区,开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题消保宣传活动。
活动紧扣监管与总公司工作部署,聚焦群众急难愁盼,以“面对面、接地气、听得懂、用得上”为原则,把金融知识送到居民身边。先锋队在社区设立宣传咨询台,悬挂主题横幅、摆放宣传展板,向过往社区居民发放《金融明白卡》、《理性投保重适当》、《关注新市民》、《护航青少年》、《多元化解的手段和适用特点》等宣传折页,现场讲解金融消费者八项权利、投保理赔要点、个人信息保护、警惕非法代理退保等金融知识。
针对老年群体、新市民等重点人群,队员们用通俗语言拆解养老诈骗、虚假高收益、误导销售等常见套路,结合典型案例以案说险,手把手指导居民识别陷阱、依法维权。现场耐心解答居民关于保单查询、理赔流程、退保规则、投诉渠道等疑问,提供一对一咨询服务,切实把消保服务做到群众心坎上。
此次活动将消保宣传与社区服务深度融合,有效提升了居民金融素养与自我保护能力,彰显了“人民保险、服务人民”的使命担当。
接下来,人保寿险大同中支将以此次活动为契机,持续把消费者权益保护融入日常经营,常态化开展进社区、进家庭、进企业宣传,不断优化服务流程、畅通维权渠道,以更扎实举措守护群众财产安全,为营造安全、诚信、清朗的金融消费环境贡献人保力量。