平安产险山西分公司:异地承保协助批改科技显时效获赞

日期:2019/8/20 8:57:07来源:平安产险山西分公司
2019年8月17日下午,平安产险云冈区支公司客服大厅迎来一位河北承保的客户需要办理批改手续。客服短时间内办理完毕,获得客户点赞。
当天,一位客户上门咨询批加保险险种事项,云冈区柜员丁灵雁批加时发现客户在河北上的保险,云冈区门店无法批加,丁灵雁马上联系河北门店,并提供资料,协助客户批加,客户称赞到“平安服务真好,我给买车那里打电话弄了也没弄成,还得到你们这里,大公司方便多了,我还以为还得去趟河北呢,为你们服务点赞。”